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Datenschutzerklärung

Stand: 3. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Eleonore Zürich Personendaten bearbeitet, wenn Sie eleonorezurich.ch besuchen, ein Kundenkonto nutzen, bestellen oder uns kontaktieren. Für unser Angebot an Personen in der Schweiz beachten wir das anwendbare schweizerische Datenschutzrecht, insbesondere das Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich die DSGVO.

1. Verantwortlicher

MAD2 LLC, handelnd als Eleonore Zürich
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Registrierungsnummer: 2026-002085553
E-Mail: info@eleonorezurich.ch

2. Aktualisierungen

Wir können diese Erklärung an Änderungen unserer Leistungen, Datenbearbeitung oder Rechtslage anpassen. Das Datum oben bezeichnet den aktuellen Stand.

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Kundenkontoinformationen und Nachrichten an den Kundenservice.
Bestelldaten: bestellte Produkte, Beträge, Bestellverlauf, Rückgaben und Rückerstattungen.
Zahlungs- und Transaktionsinformationen: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout gewählten Zahlungsanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten in unseren eigenen Systemen.
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten, soweit diese über unsere Plattform und aktivierten Technologien erhoben werden.

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir verwenden Daten zur Bearbeitung, Bezahlung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen, zur Kundenbetreuung, zur Betrugsprävention und Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Steuerpflichten. Soweit eingerichtet und rechtlich zulässig, verwenden wir Daten ausserdem zur Verbesserung des Shops, für Analysen und für Werbung. Für werbliche Kommunikation und nicht notwendige Technologien holen wir eine Einwilligung ein, soweit diese erforderlich ist.

5. Cookies und Einstellungen

Die Shop-Plattform verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, etwa für Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Einstellungen. Zusätzlich eingesetzte Analyse- und Werbetechnologien werden in den entsprechenden Datenschutzeinstellungen erläutert. Sie können Cookies über Ihren Browser verwalten und vorhandene Cookies löschen. Soweit ein Einwilligungswerkzeug vorhanden ist, können Sie dort Ihre Auswahl ändern oder eine Einwilligung widerrufen. Das Ablehnen nicht notwendiger Technologien verhindert die grundlegenden Einkaufsfunktionen nicht. Informationen zu Shopify-Cookies: Shopify Cookie Policy.

6. Empfänger und Dienstleister

Für den Shopbetrieb geben wir erforderliche Daten an Shopify als Shop-Plattform, an die von Ihnen im Checkout gewählten Zahlungsanbieter, an unsere Versand- und Fulfilmentpartner sowie an technische Dienstleister für Sicherheit und E-Mail-Zustellung weiter. Behörden erhalten Daten, wenn eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht. Die Weitergabe ist auf den jeweiligen Zweck beschränkt. Auf Anfrage an info@eleonorezurich.ch nennen wir Ihnen die für Ihre Bestellung eingesetzten Dienstleister.

7. Bearbeitung im Ausland

Der verantwortliche Betreiber hat seinen Sitz in den USA, und die von uns eingesetzten Plattform-, Zahlungs- und Versanddienstleister sind international tätig. Bei der Nutzung unserer Dienste können Personendaten daher auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Erfolgt eine Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenen Datenschutz, stützen wir uns auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme. Auf Anfrage an info@eleonorezurich.ch erhalten Sie Auskunft über die betroffenen Länder und die angewendeten Garantien.

8. Ihre Rechte

Nach Massgabe des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre Daten und deren Berichtigung verlangen sowie Löschung, Einschränkung oder Unterlassung der Bearbeitung beantragen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht ein Recht auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Ausnahmen bleiben vorbehalten. Kontaktieren Sie uns unter info@eleonorezurich.ch. Für Datenschutzanliegen in der Schweiz können Sie sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch. Soweit die DSGVO anwendbar ist, bleiben die daraus folgenden Rechte und Beschwerdemöglichkeiten bestehen.

9. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Offenlegung. Eine absolute Sicherheit der Übertragung über das Internet kann nicht garantiert werden. Wir bewahren Daten auf, solange dies für die genannten Zwecke, die Bearbeitung von Ansprüchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit rechtlich zulässig.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Minderjährige. Wenn Sie vermuten, dass uns ein Kind ohne erforderliche Zustimmung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.